Política de Privacidad

1. Introducción

GUVA Social Media (en adelante, “GUVA”) está comprometida con la protección de los datos personales de sus usuarios (en adelante, el “Usuario” o los “Usuarios”). Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal proporcionada a través de nuestro sitio web https://guvasocialmedia.com y otros servicios relacionados, conforme a la Ley Nº 25.326 de Protección de los Datos Personales en Argentina.

Al utilizar nuestros servicios o navegar en nuestro sitio web, el Usuario acepta los términos descritos en esta Política. Si GUVA tiene usuarios fuera de Argentina, también se compromete a cumplir con normativas internacionales como el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) en lo que respecta a la privacidad y el manejo de datos.

2. Recopilación de Datos

2.1. Datos Recopilados Automáticamente:

Dirección IP del Usuario.

Información sobre el dispositivo utilizado (tipo, sistema operativo, navegador).

Datos de navegación (páginas visitadas, tiempo en el sitio, interacciones).

2.2. Datos Proporcionados por el Usuario:

Nombre completo.

Correo electrónico.

Dirección de envío (para productos físicos).

Información de pago (procesada por terceros certificados).

2.3. Datos Recopilados de Terceros:

Información obtenida de redes sociales si el Usuario interactúa con nuestras cuentas oficiales.

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

Los datos recopilados serán utilizados para:

Proveer los servicios contratados por el Usuario.

Gestionar envíos y facturación de productos.

Mejorar la experiencia del Usuario en nuestra plataforma.

Enviar información promocional sobre productos o servicios, previo consentimiento del Usuario.

Cumplir con obligaciones legales y fiscales.

4. Almacenamiento y Seguridad

GUVA implementa medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, alteraciones, pérdidas o destrucciones accidentales.

Los datos se almacenan en servidores seguros proporcionados por terceros certificados que cumplen con normativas internacionales de seguridad como ISO 27001.

GUVA no tiene acceso directo a los datos de tarjetas de crédito o débito, que son procesados por pasarelas de pago externas.

5. Uso de Cookies

GUVA utiliza cookies para mejorar la experiencia del Usuario, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Al navegar en nuestro sitio web, el Usuario autoriza expresamente el uso de cookies. Estas cookies incluyen:

Cookies esenciales para el funcionamiento del sitio.

Cookies analíticas de terceros, como Google Analytics, para recopilar datos sobre la interacción del Usuario con la plataforma.

El Usuario puede gestionar estas cookies desde la configuración de su navegador.

6. Compartición de Datos

GUVA podrá compartir los datos personales del Usuario con:

Proveedores de servicios externos (logística, procesamiento de pagos, herramientas de análisis).

Autoridades legales, cuando sea requerido por ley.

GUVA garantiza que no venderá ni alquilará los datos personales del Usuario a terceros.

7. Derechos del Usuario

El Usuario tiene derecho a:

Acceder a los datos personales que GUVA posea sobre él.

Solicitar la rectificación o eliminación de sus datos personales.

Restringir o limitar el tratamiento de sus datos personales.

GUVA responderá a estas solicitudes en un plazo máximo de 30 días hábiles. Para ejercer estos derechos, el Usuario puede contactar a GUVA a través del correo guvasocialmedia@gmail.com.

8. Retención de Datos

Los datos personales se conservarán mientras sean necesarios para cumplir con las finalidades descritas en esta Política o mientras lo exijan las leyes aplicables. Por ejemplo:

Datos de facturación: serán retenidos por 5 años conforme a la legislación fiscal.

Datos de contacto: serán eliminados tras 12 meses de inactividad del Usuario.

9. Modificaciones a la Política de Privacidad

GUVA se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. En caso de cambios significativos, se notificará al Usuario mediante correo electrónico o un aviso destacado en nuestro sitio web.

10. Contacto

Para consultas, solicitudes o reclamaciones relacionadas con esta Política de Privacidad, el Usuario puede contactarnos a través del correo guvasocialmedia@gmail.com.

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